Privacy Policy / Política de Privacidad

Last updated / Última actualización: 21.08.2025

In accordance with Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and Council (GDPR), and Spain’s Organic Law 3/2018 on the Protection of Personal Data and Guarantee of Digital Rights (LOPDGDD), we inform you of the following:

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (GDPR), y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), le informamos de lo siguiente:

Data Controller / Responsable del Tratamiento

• Company name / Nombre: Vilka Design S.L.

• Email / Correo electrónico: info@vilka.es

• NIF / Tax ID: Available upon request / Disponible bajo solicitud

• Address / Dirección: Available upon request / Disponible bajo solicitud

• Phone / Teléfono: Available upon request / Disponible bajo solicitud

What Personal Data We Collect / Qué datos personales recopilamos

To process your order and manage our relationship with you, we may collect the following personal data:
Para procesar su pedido y gestionar nuestra relación con usted, podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Full name / Nombre completo

• Identification number (ID, NIE, passport) / Documento de identidad (DNI, NIE, pasaporte)

• Shipping address / Dirección de envío

• Phone number / Número de teléfono

• Email address / Dirección de correo electrónico

• Order details and payment information / Información de pedido y método de pago

Purpose of Processing / Finalidad del Tratamiento

We process your data for the following purposes:
Tratamos sus datos con las siguientes finalidades:

• To process and fulfill orders / Procesar y gestionar sus pedidos

• To send purchase updates / Enviar comunicaciones sobre su compra

• To comply with legal and tax obligations / Cumplir con obligaciones legales y fiscales

• To manage returns, claims, and warranties / Gestionar devoluciones, reclamaciones y garantías

Legal Basis / Legitimación para el Tratamiento

Your personal data is processed based on:
Sus datos personales se tratan sobre la base de:

• Contract performance (purchases) / La ejecución de un contrato (compras)

• Your explicit consent (marketing or promotional emails, if applicable) / Su consentimiento explícito (envíos promocionales, si aplica)

Sharing Your Data / Con quién compartimos sus datos

We only share your personal data when necessary, with:
Solo compartimos sus datos cuando es necesario, con:

• Logistics and shipping providers / Empresas de transporte y logística

• Accounting and tax advisors / Asesorías fiscales y contables

• Banks and payment platforms / Entidades bancarias

• Public authorities, where legally required / Administraciones públicas, si la ley lo exige

Data Retention / Conservación de los Datos

• Transaction-related data: 5 years (legal requirement) / Datos de transacciones: 5 años (según ley fiscal)

• Marketing-related data: until you withdraw consent / Datos promocionales: hasta que usted solicite su eliminación

Your Rights / Sus Derechos

You may exercise your rights at any time, including:
Usted puede ejercer sus derechos en cualquier momento:

• Right to access / Derecho de acceso

• Right to rectification / Derecho de rectificación

• Right to erasure / Derecho de supresión

• Right to data portability / Derecho a la portabilidad

• Right to object / Derecho de oposición

To exercise your rights, contact us at: info@vilka.es
Para ejercer sus derechos, contáctenos en: info@vilka.es

Data Security / Seguridad de los Datos

We apply appropriate technical and organizational measures to protect your personal data from unauthorized access, alteration, loss, or disclosure.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.

Policy Updates / Cambios en la Política

We reserve the right to modify this privacy policy. Changes will be posted on our website.
Nos reservamos el derecho de modificar esta política. Los cambios se publicarán en nuestro sitio web.

Contact / Contacto

If you have questions about this policy, contact us at:
Si tiene preguntas sobre esta política, puede escribirnos a: info@vilka.es